P R E K Ė S, įsigytos per www.shop.pirkeu.lt, negali būti grąžinamos, kadangi UAB Buyeu Europe nėra oficialus platintojas ar produktų, esančių el. parduotuvėje gamintojas. Tačiau mes vykdome prekių grąžinimą į užsienio parduotuvę per PirkEU platformą. Tai yra mokama paslauga, kurios kaštus dengia pats klientas. Prekės grąžinamos per DPD kurjerius, įkainiai priklauso nuo šalies, į kurią grąžinama ir Jūsų siuntos dydžio.

PINIGAI GRĄŽINAMI TIK už pradinę prekės kainą!

· Už siuntimo, pristatymo, importo mokesčius ir nupirkimo paslaugą PINIGAI NĖRA GRĄŽINAMI. Pinigų grąžinimas atliekamas per 7 d.d.

·        Prekių pristatymo ir nupirkimo paslaugos kainas galite rasti: https://pirkeu.lt/kainos

·        Neatsakome už parduotuvių ir pardavėjų prekių kokybę, už parduotuvių klaidas (atspalvis, forma, dydis, komplektacija ir kiti atvejai);

·        Užsakant dužtančias prekes – stiklo, plastiko, dužio riziką prisiima klientas/užsakovas;

·        Dėl JŪSŲ pasirinkto dydžio ir spalvos įmonė atsakomybės neneša.

·        JEIGU UŽSAKYMAS YRA JAU APMOKĖTAS IR IŠSIŲSTAS Į LIETUVĄ, JO ATŠAUKTI NEGALIME.

·        Apmokėti ir išsiųsti užsakymai į Lietuvą NĖRA GRĄŽINAMI. Tik gavus prekę ir įsitikinus, kad ji yra netinkama ar brokuota, galima vykdyti grąžinimo procedūrą.

Gavus brokuotą ar sugadintą prekę:

·  Susisiekite su mumis ne vėliau kaip per 48 val. nuo siuntos gavimo;

· Atsiųskite tai įrodančias nuotraukas;

· Rašysime oficialią pretenziją parduotuvei arba siuntą pristačiusiai įmonei ir prašysime kompensacijos arba pinigų grąžinimo;

· Pretenzijos įprastai nagrinėjamos mėnesį laiko arba iki 20 d.d.